個人情報の取扱について

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個人情報の取扱いについて

日本臓器製薬株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の重要性に鑑み、その取扱いについては個人情報の保護に関する法律、その他関係法令を遵守し、以下の方針をもって、保有する個人情報を適切に取扱い、個人情報の保護に努めます。

個人情報保護方針

1. 個人情報とは
  個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、その情報に含まれる氏名・生年月日等により特定の個人を識別できるものを指します。
2. 個人情報の収集について
  当社は、適正かつ公正な手段により個人情報を収集します。また個人情報の収集にあたっては、あらかじめ利用目的を通知または公表します。
3. 個人情報の利用について
  当社は個人情報の利用にあたっては、利用目的を明確に定め、その範囲内で個人情報を取扱います。
4. 個人情報の第三者提供について
  当社は、原則としてご本人の同意を得た場合または法令で認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
5. 個人情報の管理について
  当社は、保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めるとともに、個人情報の漏えい・滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のため、組織的・人的・物理的および技術的な安全管理措置を講じます。また、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、委託先を必要かつ適切な範囲で監督します。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
  当社は、保有する個人情報に対してご本人から開示・訂正または利用停止等を求められた場合、本人確認の後、遅滞なく合理的な範囲で対応します。
7. 個人情報保護に関する啓発・教育について
  当社は、役員および従業員に対して、個人情報保護に関する重要性を認識し、適正な取扱いの具体的方策を実践するための啓発・教育研修を実施します。
8. 個人情報の取扱いの見直しについて
  当社は、個人情報の取扱いをより適正なものとするため、本個人情報保護方針を適宜見直し改善してまいります。

個人情報の利用目的

当社は、保有する個人情報を以下の目的において使用いたします。

1. 医師・歯科医師・薬剤師・薬局・薬店・その他医療関係に従事する方に関する個人情報
  (1) 医薬品・医薬部外品等の適正使用に関する情報の提供・収集
  (2) 医薬品・医薬部外品等の品質・安全性または有効性に関する情報の提供・収集
  (3) 医薬品・医薬部外品等の納入先・使用実態および使用ニーズ等の調査・把握
  (4) 医療情報・学術情報・マーケティング情報および当社事業に関連する情報の提供・収集
  (5) 医学・薬学分野に関する調査・研究
  (6) 治験・製造販売後の調査・試験等の依頼および実施
  (7) 特定生物由来製品納入先の把握および連絡体制の整備
  (8) 副作用発生時・事故発生時または製品の回収等に関する連絡
  (9) 当社が主催・共催または後援する学会・研究会等に関する案内・参加依頼および報告
  (10) 当社の企業ビデオの製作および上映
  (11) 良好なコミュニケーションを醸成するための各種方策の実施
  (12) 意思表示の確認及びこれに関するご連絡等
  (13) 各種法令に基づく官公庁への届出・報告・連絡
2. 医薬品等の卸販売企業に所属される方に関する個人情報
  (1) 医薬品・医薬部外品等の適正使用に関する情報の提供・収集
  (2) 医薬品・医薬部外品等の品質・安全性または有効性に関する情報の提供・収集
  (3) 医薬品・医薬部外品等の納入先・使用実態および使用ニーズ等の調査・把握
  (4) 医療情報・学術情報・マーケティング情報および当社事業に関連する情報の提供・収集
  (5) 医薬品・医薬部外品等の効率的なプロモーション推進のための協働
  (6) 副作用発生時・事故発生時または製品の回収等に関する連絡
  (7) 良好なコミュニケーションを醸成するための各種方策の実施
  (8) 各種法令に基づく官公庁への届出・報告・連絡
3. 医学・薬学等研究者の方に関する個人情報
  (1) 研究用試薬の適正使用に関する情報の提供・収集
  (2) 研究用試薬の納入先・使用実態および使用ニーズ等の調査・把握
  (3) 医学・薬学分野に関する情報の提供・収集
  (4) 当社が主催・共催または後援する学会・研究会等に関する案内・参加依頼および報告
  (5) 当社の企業ビデオの製作および上映
  (6) 良好なコミュニケーションを醸成するための各種方策の実施
4. 患者および治験参加者の方に関する個人情報
  (1) ご相談・お問合せ・ご連絡等の内容の検討・調査・対応
  (2) 治験による健康被害の補償に関するご連絡および補償金のお支払等の対応
患者および治験参加者に関する情報については、通常医療機関等において匿名化など特定の個人を識別できない処置をおこなった後に取得しておりますが、例外的に個人情報として取得する場合があります。
  (3) 意思表示の確認及びこれに関するご連絡等
5. 業務委託企業・取引先企業に所属される方、コンサルタントその他ビジネスパートナーに関する個人情報
  (1) 実施委託(依頼)業務に関する連絡・相談・指示・確認
  (2) 実施委託(依頼)業務に関連する情報の提供・収集
  (3) 実施委託(依頼)業務の効率的な遂行
  (4) 資格・職能および経験等の把握
  (5) 良好なコミュニケーションを醸成するための各種方策の実施
  (6) 債権債務関係に基づく義務の履行あるいは権利の行使
6. 対外的窓口(お客様相談窓口・広報関連窓口・インターネットサイト等)によりお問合せ・ご相談・ご提案等をおこなわれた方、当社のアンケート等にご回答された方、および当社施設をご利用になられた方に関する個人情報
  (1) お問合せ・ご相談・ご提案事項等に関する内容の検討・調査および対応
  (2) マーケティングに関する情報分析
  (3) 当社施設の利用に関する管理
7. 株主の方に関する個人情報
  (1) 商法に定められた義務の履行および株主権利のご行使への対応
  (2) 株主としての地位に対する各種便宜の供与
  (3) 株主と当社双方の関係を円滑にするための各種方策の実施
  (4) 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等の株主管理
8. 採用応募者の方に関する個人情報
  (1) 採否の検討・決定・連絡および問合せへの対応
  (2) 入社前手続きの実施等に関する連絡
9. 従業員(在籍者・退職者)および従業員ご家族に関する個人情報
  (1) 人材配置に関する企画・立案
  (2) 給与等の支払・勤怠・評価・処遇・安全衛生・福利厚生・能力開発・教育研修等に関する適切な管理および実施
  (3) 労働組合・健康保険組合・当社が仲介する生命保険会社および損害保険会社・当社子会社および関係会社への連絡
  (4) 通常時および緊急時における連絡体制の構築
  (5) 社内規定等に基づく各種手続きの実施・管理
  (6) MR研修受講歴のMR教育センターへの提供
  (7) 略歴の社外提示
  (8) 社内外に配布する印刷物等への掲載
  (9) 当社の企業ビデオの製作および上映
  (10) 退職後の諸手続き・連絡・年金等の管理およびOB会の運営管理
  (11) 各種法令に基づく官公庁への届出・報告・連絡
  (12) その他個人情報の取得にあたり個別に定めた利用目的の実施

個人情報の共同利用

当社は、以下の共同利用する個人情報を保有しております。基本的なデータベースは、株式会社日本アルトマーク社が管理・運用しておりますメディカルデータベース(MDB)をもとに運用しており、他の製薬メーカー・医薬品卸・医療機器メーカー等の医療関連企業(会員企業)と共同で利用しております。メディカルデータベース(MDB)の内容や共同利用に関する説明は、株式会社日本アルトマーク社ホームページ( http://www.ultmarc.co.jp )を参照して下さい。

1. 医師・医療施設データベース(略称:DCF)
  全国の病院、一般診療所、老人保健施設、福祉施設、保健所等の医療に係る施設及び医師を収録したものに含まれる個人情報の項目
医師名、性別、勤務先施設名、勤務先住所、勤務先電話番号、診療科目、所属部科、役職、職位、自宅住所、自宅電話番号、卒年、卒校、生年月日、出身県、医師国家試験合格年、開勤区分、開業年、学会加入、医師会加入
2. 薬局・薬店データベース(略称:DSF)
  全国の薬局、薬種商販売業、一般販売業、流通業等の医薬品の販売、流通に係る施設を収録したもので個人情報を含むもの
薬局・薬店名、薬局・薬店住所、薬局・薬店電話番号、店舗の種別、開設者名(代表者)、管理薬剤師名

個人情報の取扱いに関するお問合せ先

1. 当社の個人情報の取扱いに関するお問合せにつきましては、以下の窓口にて承っております。
  〒541-0046 大阪市中央区平野町二丁目1番2号
日本臓器製薬株式会社 個人情報問合せ窓口
電話番号:06-6203-0441  FAX番号:06-6203-4661
受付時間:9時~12時、13時~17時(土・日・祝および当社の休業日を除きます)
2. 当社の所属する認定個人情報保護団体について
  当社は、厚生労働大臣の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本製薬団体連合会の対象事業者です。同会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

<お問合せ先>
日本製薬団体連合会 個人情報保護センター
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町二丁目1番5号 東京薬業会館内
電話番号:03-3270-1810
受付時間:10時~16時(土・日・祝および所定の休日を除く)
ホームページアドレス:http://www.fpmaj.gr.jp/

開示等の手続き

当社の保有個人データに関する開示等の請求につきましては、以下の手順に則り適切に対応させていただきます。

1. 請求項目
  (1) 保有個人データの利用目的
  (2) 保有個人データの開示
  (3) 保有個人データの訂正等(訂正・追加・削除)
  (4) 保有個人データの利用停止等(利用停止・消去・第三者提供の禁止)
2. 請求方法
  ①請求書、②本人確認用書類(請求者が代理人の場合は、代理人であることを証明する書類および委任状)、③必要ある場合は手数料、を同封の上、下記宛に郵送にてお願い申し上げます。 電話・FAX・電子メール等によります開示等の請求につきましては、本人確認が出来ないため、お断りさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。また本人確認のため電話等で連絡させていただく場合があります。

<郵送先>
〒541-0046 大阪市中央区平野町二丁目1番2号
日本臓器製薬株式会社 個人情報問合せ窓口 行

3. 必要書類
  (1) 請求書
    該当する請求書を下記(4)よりダウンロードし、必要事項を全てご記入ください
  (2) 本人確認用書類
    ①請求者がご本人の場合、以下の2点をご用意ください
  • ご本人の住民票(発行後3ヶ月以内のもの)
  • ご本人の運転免許書・パスポート・健康保険証のいずれかの写し1通
②請求者が法定代理人の場合、以下の3点をご用意ください
  • 請求者の住民票(発行後3ヶ月以内のもの)
  • 請求者の運転免許書・パスポート・健康保険証のいずれかの写し1通
  • 戸籍謄本または審判書(法定代理権を確認できること)
③請求者が任意代理人の場合、以下の4点をご用意ください
  • 請求者の住民票(発行後3ヶ月以内のもの)
  • 請求者の運転免許書・パスポート・健康保険証のいずれかの写し1通
  • ご本人の印鑑登録証明書
  • ご本人からの委任状(ご本人の実印が押印されていること)
    ※委任状は下記(4)よりダウンロードし、必要事項を全てご記入ください
  (3) 手数料の額および徴収方法
   
保有個人データ利用目的通知請求、および保有個人データ開示請求につきましては、郵送実費として1回の請求毎に800円の手数料が必要です。800円分の郵便切手を請求書および本人確認用書類に同封してください。
保有個人データ訂正等請求・保有個人データ利用停止等請求につきましては、手数料は不要です。
  (4) 書式のダウンロード
   
PDF 保有個人データ利用目的通知請求書(書式1) 【PDF:16KB】
PDF 保有個人データ開示請求書(書式2) 【PDF:16KB】
PDF 保有個人データ訂正等請求書(書式3) 【PDF:15KB】
PDF 保有個人データ利用停止等請求書(書式4) 【PDF:17KB】
PDF 委任状(書式5) 【PDF:10KB】
4. 回答方法
  請求に対する回答につきましては、請求者の住民票に記載されております住所宛に、配達証明付書留郵便により郵送させていただきます。回答書は、請求の受付から1ヶ月以内を目処に発送いたしますが、事情により遅れることがございますので、あらかじめご了承ください。また本人確認用書類につきましては、回答書に同封して返却いたします。
5. 請求に応じられない場合
  以下の事項のいずれかに該当する場合、請求には応じられませんので、ご了承ください。
   
請求手続きに不備がある場合
手数料が不足していた場合
ご本人あるいは代理人の確認ができない場合
保有個人データに該当しない個人情報について請求された場合
ご本人または第三者の生命・身体・財産・その他の権利権益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
他の法令に違反することとなる場合

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